プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

• Googleアカウント情報（メールアドレス、ユーザー名、プロフィール画像のURL）
• 診断のために入力されたテキストデータ（LINE/Slackのログ等）
• 診断結果データ
• サービス利用ログ（アクセスログ、エラーログ等）
• 決済情報（Stripeとの連携に必要な顧客ID等）

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供および運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行う場合を含む）
• 有料プラン等の代金を請求するため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため

3. 入力データの取り扱い

CommuScanでは、ユーザーのプライバシーを最優先に考えます。 診断のために入力されたチャットログ等のテキストデータは、AIによる解析処理のために一時的に使用されますが、解析完了後に速やかに破棄され、サーバー上に永続的に保存されることはありません。 ただし、生成された「診断結果（プロファイル、アドバイス等）」は、ユーザーが履歴として閲覧できるようデータベースに保存されます。

4. 第三者提供

当社は、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 なお、本サービスでは以下の外部サービスを利用しています。

• Google Firebase (認証、データベース、ホスティング)
• Stripe (決済処理)
• Google Gemini API (AI解析)

5. データの削除

ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の削除を請求することができます。 削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。30日以内に対応いたします。 また、アカウント削除機能をご利用いただくことで、即座にデータを削除することも可能です。

6. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。